Hace unos días que Brave dejo de funcionarme, y cada vez que lo abro me aparece en blanco, y luego se pone en negro, intenté resolverlo de todas las maneras posibles, descargandolo de nuevo, deshabilitando la grafica, borrando archivos locales… no me funciona nada, tampoco puedo desinstalarlo porque el desinstalador de brave me aparece igual, no me funciona, creo que el problema empezó desde la última actualización.
Windows 10
Hola, estuve con ese problema durante 3 días y lo único que me funcionó por ahora y espero que el problema no regrese fue eliminar la carpeta “User Data” que esta en AppData\Local\BraveSoftware\Brave-Browser. Probaste esa opción ?
@Agustichu12
Gracias por ayudar, pero lo probé y no me funciona, en Chrome me pasa lo mismo, la verdad no sé como solucionar este bug
Hola @Agustichu12 gracias por reportar este problema y acepta mis disculpas por el inconveniente. ¿Podrías proveerme con el SO que usas en tu dispositivo y la versión de Brave que tienes instalada para poder investigar más?
Hola, tengo Windows 10 64 bits y la versión de Brave no la puedo ver porque no puedo ni abrir el navegador, pero es la más reciente, ya que borre todos los archivos posibles y lo volví a instalar varias veces.
@Agustichu12 gracias por la información. Intente instalar la versión Beta o Nightly de Brave para ver si el problema persiste en esas versiones.
Puedo confirmar que el uso de la versión Beta funciona por mi parte (Tengo el mismo error y un Windows 10, 64 bits).
Este es un error nuevo para mí, probé de todo y no puedo usar la versión normal de Brave.
@Nawe gracias por confirmar que el problema no persiste en la version Beta.
¿De casualidad tenias alguna extension instalada en la version anterior de Brave que no tengas en la version Beta o los dos están configurados de la misma manera?
Una disculpa la demora.
No sé bien a qué se refiera con “extensión”, no me suena a algo que haya hecho. Fue de un día para el otro el error sin que haya hecho algo fuera de lo habitual.
Acabo de googlear sobre las “extensiones para Brave”, no son nada que haya descargado con anterioridad.
No te preocupes, ¿has podido actualizar a la nueva version y probado si la pantalla se sigue mostrando blanco cuando abre el programa?
Yo descargué las versiones Beta y Nightly y me sigue apareciendo el mismo problema, no sé como solucionar esto
@Agustichu12
¿Me puedes brindar la versión de Brave que estas usando en tu dispositivo y si tienes alguna extension añadida en el browser?
Si el proceso de actualización es el mismo que descargar Brave, si.
Así mismo quise desinstalar Brave para probar otra cosa y no se pudo, Brave se abre para confirmar que deseo desinstalarlo, la cosa es que como Brave está en blanco no puedo ver el cartel de confirmación para desinstalarlo tampoco xd
@Nawe ¿has probado desinstalarlo desde el panel de control?
Dime si eso te funciona.
Ocurre lo mismo que la primera vez, Brave se abre para confirmar la desinstalación (pero no puedo ver la ventana por dicho error)
La versión es la última disponible, ya que descargué varias veces la última versión de la página oficial de Brave, y de extensiones tengo solo Metamask
@Agustichu12, ¿Puedes intentar deshabilitar la Aceleración de hardware en la configuración para ver si esto resuelve el problema?
Encontrará esto en Configuración --> Configuración adicional --> Sistema --> Aceleración de hardware
Dime si eso te funciona.
@Nawe puedes tratar de buscar la aplicación de Brave en tu PC y con el click derecho selecciona ejecutar como administrador para ver si te permite correrlo sin el error.
Funcionó!!!
Ejecute como administrador la aplicación de Brave (no el acceso directo) y ya puedo volver a usarlo con normalidad, o por lo menos por ahora.
