hola que tal lo que pasa es que mis recompensas de brave no estan llegando a uphold y me lleva pasando esto hace ya un tiempo atras pense que este mes iban a darme el retorno de las recompensas, quisiera saber que estoy haciendo mal o cual es la razon por la que no lleguen.
me ubico en colombia y mi cartera de custodia es uphold, les agradezco su respuesta quedo atento
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hola como estas, mira ya echo la notificacion del problema con las recompesas de brave que no llegan a uphold pero no eh recibido respuesta, si me pudieras ayudar estaria agradecido
Please provide your ticket number. Thank you!
Hola buenos dias , graicas por la respuesta, mira este es el numero ID de recompensas que me aparece en brave://rewards-internals/
Id. de pago de recompensas: e5fc07a8-b822-55e6-bf73-96adf01b4ee3
Les agradezco cualquier información. anexo datos de la cuenta por si acaso se necesita.
muy amables, un gran dia. quedo atento.
@inkcorpstudio No te pidieron esta información. Deberías crear un Ticket de Soporte de Recompensas en https://support.brave.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001302431 para que el personal adecuado pueda revisar tu caso. Parte de la razón por la que el ticket es necesario es porque requieren información como tu correo electrónico. Esta es información que nunca deberías compartir en un espacio público para evitar ser contactado por estafadores o que te roben algo.
El número de ticket que te solicitaron es el número de confirmación que recibes después de enviar el ticket de soporte como se indicó. Esto requiere que hagas clic en el enlace y completes el formulario.
de acuerdo muchas gracias, ya genere un ticket nuevo les agradezco su tiempo y colaboracion
