Problemas con deposito en cuenta uphold Venezuela / Problems with deposit in account uphold Venezuela

Recientemente Venezuela ha sido expulsada del soporte de Uphold; pero las recompensas reciente de brave han sido aparentemente enviadas allí, es posible retirar esos fondos? o vincular otra billetera de otra plataforma? no he podido acceder a esos fondos.

Venezuela has recently been kicked out of Uphold’s support; but recent brave rewards have apparently been sent there, is it possible to withdraw those funds? or link another wallet from another platform? I have not been able to access those funds. @saoiray

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Espero también respuestas de eso, qué será de este mes? Menciona a los líderes de esto para ver que tienen de respuesta

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De @Saoiray es uno de los que me refiero

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Esto significa que tienes hasta el 31 de julio para retirar los fondos. También debes asegurarte de desconectar tu monedero de Uphold para limitar cualquier problema en futuros pagos. Si no retiras todo de Uphold, puede ser muy difícil, si no imposible, acceder a los fondos de tu cuenta de Uphold en el futuro. Aunque también parece que ahora podría ser difícil, ya que afirmaron que tienes que pasar por su servicio de atención al cliente y responder a las preguntas para obtener tus fondos.

This means you have until July 31 to withdraw funds. You also should make sure to disconnect your wallet from Uphold to limit any issues in future payments. If you don’t withdraw everything from Uphold then it can be very difficult, if not impossible, to access any funds in your Uphold account in the future. Though it also sounds as if it might be difficult now, as they stated you have to go through their customer service and answer questions to obtain your funds.

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Gracias por la respuesta @Saoiray; ¿pero donde llegarán los fondos? los depositos se hicieron a esa cuenta de uphold en mi caso, no he visto los fondos, de hecho el balance del mes de junio aparece en 0, y si que he generado ingresos a esa fecha… ¿es posible vincular una cartera de otro servicio que tenga BAT?

Thanks for the answer @Saoiray; but where will the funds go? the deposits were made to that uphold account in my case, I have not seen the funds, in fact the balance for the month of June appears at 0, and I have generated income on that date… is it possible to link a portfolio from another service that has BAT?

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No, no hay otras opciones en este momento. Sólo aparecerá en su navegador. Puedes dar propinas a los sitios web (creadores) pero no podrás eliminar el MTD para convertirlo en dinero u otros tipos de criptodivisas.

No, There are no other options at this time. It just will appear in your browser only. You can tip websites (creators) but won’t be able to remove the BAT to convert to money or other types of cryptocurrency.

No sé dónde está buscando. Tu navegador no mostrará tu saldo de Uphold porque ya no se conecta a él. También cuando los pagos se procesan, tus ganancias estimadas normalmente van a cero y esas ganancias deberían aparecer en algún momento durante el período de pago. No olvides que los pagos comienzan a procesarse el día 8 de cada mes, pero pueden tardar semanas en llegar.

Si tu navegador Brave se ha desconectado de Uphold y ahora no está verificado, deberías tener la opción de reclamar tus ganancias cada mes. Una vez reclamadas, permanecerán en tu navegador. Tendrás muy poco uso para ellas, excepto para ahorrar para el futuro o para dar propinas a los creadores. También será importante crear regularmente una copia de seguridad de tu carpeta de Brave en el dispositivo (suponiendo que sea de escritorio) porque si restauras tu dispositivo, desinstalas Brave, o cualquier otra cosa perderías tu MTD. Tener la copia de seguridad al menos ayudará a evitar que la pierdas si algo sucede.

I do not know where you are looking. Your browser will not show your Uphold balance since it no longer connects to it. Also when payments process, your estimated earnings usually goes to zero and those earnings should appear at some time during the pay period. Do not forget, payments begin processing on the 8th of each month but can take weeks to arrive.

If your Brave browser has disconnected from Uphold and is now unverified, then you should have the option to claim your earnings each month. Once claimed, they will remain in your browser. You will have very little use for them except to save for the future or to tip creators. Also it will be important to regularly create a backup of your Brave folder on the device (assuming a desktop) because if you restore your device, uninstall Brave, or anything else you would lose your BAT. Having the backup will at least try to help prevent you from losing it if something happens.

Si tienes problemas en los que el pago no llega, entonces tendrías que crear un ticket de soporte. Esto presentaría una solicitud oficial para que Brave investigue y le ayude a determinar lo que sucedió. Ellos son muy buenos en asegurarse de que la MTD que se debe siempre llega. Puede llevar algo de tiempo dependiendo de las circunstancias, pero si proporcionas toda la información y eres paciente, siempre te atenderán.

Puedes crear un ticket de soporte rellenando el formulario en https://support.brave.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001302431

If you have issues where payment does not arrive, then you would need to create a support ticket. This would submit an official request for Brave to investiagte and help you determine what happened. They are very good at making sure BAT that is owed always arrives. It can take some time depending on the circumstances, but if you provide all information and are patient, they will always take care of you.

You create a support ticket by completing the form at https://support.brave.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001302431

Muchas gracias por la valiosa información. Voy a probar estos métodos para encontrar los fondos. ¡Bendiciones y feliz día!

Thank you very much for the valuable information. I am going to try these methods to find the funds. Blessings and happy day!

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Hola Saoiray, Hace unos dias tenia en la cartera del mes 2.xx bat que debian ser enviados a uphold, al cambiar el mes el saldo fue a cero y los bat no han llegado a uphold esto ya me ha pasado este a#o.
Como mi cuenta es de Venezuela estoy en el proceso de cierre pero por algo que vi en el foro entiendo que los bats se acumularan en el navegardor hasta que pueda sacarlos.
como debo hacer para recuperar estos que no se reflejan en el navegador ni en uphold?
de antemano muchas gracias por tu tiempo y respuesta

Correcto, cuando se convierte en no verificado, cualquier nueva ganancia debe ser reclamada y almacenada en su navegador. Esto sólo será para cosas en el futuro. Cualquier cosa ya reclamada y en Uphold tendrá que ser retirada a tu banco o movida a otro monedero. Creo que entiendes esto, pero sólo quería enfatizar que cualquier MTD en Uphold no puede ser devuelto a tu navegador.

Correct, when you become unverified, any new earnings should be claimed and stored in your browser. This will only be for things in the future. Anything already claimed and in Uphold will have to be withdrawn to your bank or moved to another wallet. I think you understand this, but I just wanted to emphasize any BAT in Uphold can’t be put back in your browser.

No estoy seguro de entender la pregunta. ¿Está sugiriendo que no recibió un pago? ¿Como que tal vez este último no apareció en Uphold y no llegó a su navegador? Si ese es el caso, entonces deberías enviar un ticket de soporte y un empleado de Brave revisará y corregirá el problema por ti si es posible.

I am not sure I understand the question. Are you suggesting you did not receive a payment? Such as maybe this last one did not appear in Uphold and did not arrive in your browser? If that is the case, then you would submit a support ticket and an employee from Brave will review and correct the issue for you if possible.

Saoiray, muchas gracias abrire el ticket

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Lo mismo para México, me aparece que no se puede verificar mi cuenta debido a la región, tal vez Uphold quitó soporte a México :confused:

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