I can't sync my new uphold account

Hola, soy usuario de venezuela y por el retiro de uphold ya no podia usar mi cuenta con brave. pero por suerte tengo documentos colombianos y pude hacerme una cuenta de uphold colombia. pero no puedo sincronizarla a mi navegador porque dice que ya habia ingresado con una (mi cuenta venezolana que ya no se puede usar). hay alguna forma de desvincular la cuenta venezolana inutilizable para poder ingresar mi nueva cuenta?

Hello, I am a user from Venezuela and due to the removal of uphold I could no longer use my account with brave. but luckily i have colombian documents and i was able to get an uphold colombia account. but I can’t sync it to my browser because it says I was already signed in with one (my Venezuelan account that can no longer be used). Is there any way to unlink the unusable Venezuelan account to be able to enter my new account?

Hi @g1lb3rt0 welcome to Community :slightly_smiling_face:

It would be best to reaching out to Uphold Support for further assistance.

Feel free to submit all the information surrounding your issue to our Rewards Support form. From there we can provide further assistance and investigate your case once you have contacted Uphold.

Thank you!

Hola @g1lb3rt0 bienvenido a la comunidad :slightly_smiling_face:

Sería mejor ponerse en contacto con Uphold Support para obtener más ayuda.

No dude en enviar toda la información relacionada con su problema a nuestro formulario de soporte de recompensas. Desde allí, podemos brindarle más asistencia e investigar su caso una vez que se haya comunicado con Uphold.


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