Can't get my rewards

hi, I have met a problem again !!! (plus I didn’t recieve my Sept reward already!!!)
Brave shows me that I can claim the reward. however it does nothing when I click the reward button. it doesn’t show the “verification of human” thing. What should I do?

I have also found a constant error shows in the log :

[2021年11月08日 下午1:23:30.3:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:23:30.3:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午1:48:51.6:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:48:51.6:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!

[2021年11月08日 下午1:57:59.5:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:57:59.5:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午1:58:53.3:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:58:53.3:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午1:59:44.5:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:59:44.5:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午1:59:57.6:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午1:59:57.6:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午2:52:22.1:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午2:52:22.1:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午6:44:00.6:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午6:44:00.6:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!

[2021年11月08日 下午7:10:58.6:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午7:10:58.6:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午8:45:39.7:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午8:45:39.7:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!

[2021年11月08日 下午9:32:19.2:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午9:32:19.2:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月08日 下午9:32:48.7:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月08日 下午9:32:48.7:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!

[2021年11月09日 上午9:27:14.8:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月09日 上午9:27:14.8:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月09日 上午9:27:33.0:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月09日 上午9:27:33.0:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!
[2021年11月09日 上午9:33:36.1:ERROR:credentials_promotion.cc(503)] Token list empty
[2021年11月09日 上午9:33:36.1:ERROR:uphold_wallet.cc(333)] Transferring tokens failed!

Really, I have had hope on Brave. Please don’t me down…