After crash I've lost all my passwords

Hi there,

I am having this issue as well. Opened brave today after crashes yesterday

Computer is: Windows 11 Family, Version 24H2, Build 26100.3037

Brave is: Brave is up to date, Version 1.75.175 Chromium: 133.0.6943.54 (Build officiel) (64 bits)

By using this link : brave://crashes/

I got 10 crashes yesterday :
Sorry it’s in french.
And time is Singapore Time

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 16:05:38

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : fa730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:33

Fournir des informations supplémentaires

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 15:47:50

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : f2730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:32

Fournir des informations supplémentaires

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 15:43:43

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : ec730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:31

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Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:27:13

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : e7730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:30

Fournir des informations supplémentaires

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:27:12

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : e1730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:29

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Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:27:12

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : dd730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:28

Fournir des informations supplémentaires

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:27:11

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : d8730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:27

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Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:26:00

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : d5730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:26

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Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:19:40

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : d2730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:25

Fournir des informations supplémentaires

Date et heure du plantage : mercredi 12 février 2025 à 13:03:21

État : Importation terminée
ID du rapport d’erreur importé : ca730100-1afe-620d-0000-000000000000
Heure de l’importation : jeudi 13 février 2025 à 08:28:24

Also, Brave keep crashing I’ve already had 2 little crashes this morning, screen blinking white for half a second then got back to normal.

Hope you can help me :slight_smile:

Thanks,
Ines

Hi @draggg, thank you for reporting. A few initial follow up questions, do you have:

  • Anything enabled on brave://flags,
  • Any extensions installed?
  • Any changes made on brave://settings/shields/filters
  • Does it happen consistently or intermittently?

Thank you in advance for any additional info you’re able to share. I’m sharing your report with the team now.

@draggg can you try toggling on the memory saver feature in brave://settings/system? Wondering if this will help to resolve.

I’ve checked on brave://flags/, and there is nothing ‘enabled’ only ‘Default (enabled)’
Yes I have 5 extensions installed and pinned :

  • Google Traduction
  • Grammarly
  • Rabby Wallet
  • Block Native Gas Fee Estimator
  • Authenticator

And 3 not pinned :

  • JSON Formatter
  • Google Docs hors connexion
  • Hiver

No I’ve never opened this page before : brave://settings/shields/filters

  • Does it happen consistently or intermittently?
    I think it’s better since yesterday afternoon,
    I got 5 crashes registered in the morning, but nothing in the afternoon and so far for today it’s working well.

I am following your advice and toggling on the memory-saver feature in brave://settings/system

Would it be possible to retrieve my passwords?

Thank you for your answer

@steeven do you have any updates on the situation ?