No puedo recibir mis bats en mi cuenta de uphold

hola hace varios meses que los bats q voy acumulando no los puedo recibir en mi cuenta de uphold tengo una notificacion que dice q mi cuenta no se puede verificar por que supere la cantidad de dispositivos
me podrian dar alguna solucion ya q los dispositivos q tenia vinculado ya no tengo acceso a los mismos