Desapareció mi saldo al verificar con Uphold

**Briefly describe your issue:

Hoy verifiqué mis Brave Rewards con Uphold y solamente me depositaron 4.500 BAT, pero antes de verificar, mi saldo tenía 24.500 BAT y ahora solamente tengo 4.500 BAT en Uphold y desaparecieron 20.000 BAT ¿Por qué pasa eso? ¿Puedo recuperar los 20.000 BAT que desaparecieron?

What Operating System and Brave version are you using (Menu --> About Brave)?

OS: Windows 7

Brave version: Versión 1.46.144 Chromium: 108.0.5359.128 (Build oficial) (64 bits)

Is your browser wallet currently verified? (yes/no)

Yes

What date did you verify your wallet?

23/12/2022

Have you been able to successfully receive payments in the past?

Yes

Are you using a VPN? (yes/no)

No

Are you eligible for Brave Rewards (see here for list of supported regions)?

Yes

Are you on the list of supported regions when verifying Brave Rewards with a custodial partner (see here for list of supported regions)?

Yes

Does your device pass the SafteyNet check (Android only)?

Yes

Have you manually turned off Auto-contribute on all of your devices linked to a custodial partner?

Yes

@JuanCitoo Si estaba en Uphold, debería ver el historial de transacciones. Si se eliminó algo, lo verías allí. Nada “desaparece” sin más.

Hola, gracias por responder, me equivoqué con el monto total de BAT, tenía 46.500 BAT en lugar de 20.000 BAT y no estaban en Uphold, estaban en mi saldo de Brave Rewards, tenía 46.500 BAT en total. Lo que hice ayer fue verificar mi wallet por primera vez y elegí la opción de Uphold, creé una cuenta en Uphold y me registré y al terminar solamente me aparecen 4.500 BAT en Uphold, y ahora en Brave Rewards aparecen 4.500 BAT en mi saldo de tokens y 3.110 BAT acumulados hasta ahora en Diciembre.

En total:

*Uphold - 4.500 BAT
*Mi saldo en tokens de Brave Rewards - 4.500 BAT
*1 diciembre - 31 diciembre Progreso -----
Ingresos - 3.110 BAT acumulados en diciembre

En total desaparecieron 37.500 BAT.

If you only see a deposit of 4.5 BATs and nothing was sent to anywhere, I guess it will be best to raise a ticket at

NOTE
It is highly likely that you will only get a reply after the 2nd of January 2023 because of the holidays.

@Saoiray am I right ?

1 Like

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.