Problemas de pago

Tenía 10 bat en mi cuenta, ya está sincronizada con uphold por 3 o 4 meses y no me llegan los tokens desde entonces.

Cuál es el problema y como puedo solucionarlo?

Lo mismo con brave creators, esta sincronizada con uphold, la sincronice a mediados de febrero pero hasta el día de hoy no me llegan los pagos, ayuda por favor.