Pessoal, realmente tenho sérias dúvidas sobre o recebimento de recompensas agora com essas novas atualizações do Brave. Como isso funciona? Eu envio os recursos para a Brave Wallet e depois envio para a Uphold? Não sei para onde meus recursos estão indo há mais de um ano. Por favor, se você puderem explicar como se fosse para uma criança de 10 anos, eu agradeceria.
ENG
Guys, I really have serious doubts about receiving rewards now with these new Brave updates. How does it work? Do I send the resources to the Brave Wallet and then send them to Uphold? I haven’t known where my funds are going for over a year. Please, if you could explain it as if it were for a 10-year-old child, I’d appreciate it.
PT BR @DavidAlexandre Estou um pouco confuso sobre o que você não está entendendo. O sistema de Recompensas funciona da mesma forma que sempre funcionou. Você recebe seu pagamento no Uphold ou em qualquer outra conta custodial que esteja utilizando. Em vez de receber em um lugar como o Uphold, a Brave está começando a permitir que sejamos pagos diretamente em uma carteira. Porém, isso atualmente é apenas por convite, e o convite só é enviado se você não estiver conectado ao Uphold.
Receber o pagamento na sua carteira seria o mesmo que receber no Uphold. Mas a maior diferença é que a carteira não é uma exchange. Isso significa que você não pode converter facilmente os BAT em dinheiro real. Você teria que enviar para uma exchange para sacar, se esse for o seu desejo. E qualquer transação feita a partir da carteira exigiria taxas de gás. Assim, ao recebermos os BAT na rede Solana, precisaríamos usar SOL como gás para movimentar esses BAT.
ENG @DavidAlexandre I am a bit confused on what you are not understanding. Rewards works just as it always has. You receive your payment to Uphold or whichever custodial account you are using. Instead of receiving to a place like Uphold, Brave is starting to allow us to be paid directly to a wallet. But currently this is invite only and the invite only comes if you aren’t connected to Uphold.
Being paid to your Wallet would be the same like getting paid to Uphold. But the biggest impact is Wallet is not an exchange. This means you can’t easily convert it to real money. You would have to send it to an exchange to withdraw it, if that is your wish. And any transaction you do from Wallet would require gas fees. So when we receive the BAT on Solana network, we would need to use SOL as gas to move that BAT.
Meu problema está justamente nesse recebimento pois, minha conta Uphold está conectada ao Brave e Brave Rewards como consta no print 1.
O problema está justamente no print 2 (creio eu) onde, consta que está conectada, algumas vezes, tenho saldo e tudo mais, e minha conta uphold está sem movimentação advinda do Brave desde 7 de feb de 2022!!!
Nenhum dos artigos disponíveis, falam sobre o meu problema. Meu Brave está conectado, tenho a Carteira Solana e simplesmente não recebo mais nada! Entende?
Obs.: minha carteira Brave está sem movimentações desde as mudanças na forma de pagamento, concretizando que há algo de errado.
My problem is precisely in this receipt because my Uphold account is connected to Brave and Brave Rewards as shown in print 1.
The problem is precisely in print 2 (I believe) where it says that it is connected, sometimes, I have a balance and everything, and my uphold account has not moved from Brave since feb 7, 2022 !!!
None of the articles available talk about my problem. My Brave is connected, I have the Solana Wallet and I just don’t get anything anymore! Do you understand?
Note: my Brave wallet hasn’t moved since the changes to the payment method, so there’s something wrong.
@DavidAlexandre, parece que você está discutindo dois tópicos diferentes. Na captura de tela que você compartilhou há 20 dias, mostrou que você está conectado ao Uphold. Se esse for o caso, os pagamentos via Solana não se aplicam a você. Para receber pagamentos via Solana, é necessário ser convidado para o programa on-chain, que atualmente é restrito. No entanto, se o seu perfil não estiver conectado a um parceiro como o Uphold, você pode se inscrever na lista de espera para pagamentos diretos via Solana.
Se você não recebeu pagamentos na sua conta Uphold, mesmo estando conectado, isso provavelmente significa que sua conta foi sinalizada. Esse termo basicamente indica que sua conta está suspensa. Se forem apenas um ou dois pagamentos perdidos, pode ser outra coisa, mas um problema prolongado como este sugere fortemente uma suspensão. Nesse caso, você precisará enviar um ticket de suporte para o Rewards neste link:
Ao criar o ticket, o Brave investigará. Se sua conta estiver sinalizada, eles decidirão se será reintegrada ou se permanecerá suspensa permanentemente. Se não for reintegrada, eles não explicarão o motivo, e não haverá mais nada que você possa fazer em relação à suspensão. Infelizmente, isso também significa que você não poderá ganhar com nada conectado à sua conta Uphold novamente.
Não quero desanimá-lo, pois sua situação pode ser diferente. No entanto, quero ser honesto com você sobre isso. O melhor a fazer é enviar o ticket e aguardar a resposta.
Se algum dia você se conectar ao Solana, seu painel ficará assim. O ícone ao lado de “Conectado” indica o parceiro de pagamento. Na sua captura de tela, o ícone do balão representa o Uphold. Abaixo está um exemplo mostrando o ícone “S” para Solana, indicando pagamentos on-chain.
Para mais detalhes sobre como receber pagamentos diretamente na sua carteira, você pode ler meus posts aqui:
Ah, e você mencionou ter criado um ticket antes? Poderia fornecer o número do ticket que você recebeu? Além disso, você tem verificado seu e-mail para acompanhar qualquer comunicação do Brave? Depois de enviar o ticket, eles geralmente entram em contato pelo e-mail usado para receber a confirmação do ticket.
@DavidAlexandre Pelo último ticket, parece que sua conta foi marcada, mas depois reinstaurada. Se você não recebeu o pagamento desde então, é possível que o sistema tenha marcado sua conta novamente pouco depois. Não tenho como dizer o que pode ter causado isso, mas vou marcar o Evan abaixo para ver se ele pode investigar o problema para você.
Apenas um lembrete rápido de que estamos na temporada de festas. A Brave geralmente concede folgas aos funcionários durante os feriados, fins de semana e férias nesta época. Com o Natal nesta quarta-feira e o Ano Novo logo depois, pode haver atrasos no atendimento.
@Evan123 if you get a chance, could you take a look at ticket 251404?
Based on last reply here from OP, seems their account had been flagged but was then reinstated in March 2024. But then they are saying have not received payments since then. I’m not sure if they ended up not being reinstated, if got flagged again, or some other issue might be happening?
Parece bom. Vi que o Evan gostou da minha resposta ontem. Estou assumindo que isso significa que eles estão analisando o caso. Só não sei quanto tempo vai levar. Também não sei se eles vão responder aqui ou se você receberá a resposta pelo e-mail associado ao seu ticket. Com certeza, eu ficaria atento a ambos.
Estou preocupado que você tenha sido sinalizado novamente e, talvez, isso seja permanente, mas espero estar errado e que seja um problema que eles possam resolver para você.
@DavidAlexandre It looks like you have a newer ticket from early December where this was resolved and mentioned that a payment would take place in January. Can you confirm?
Evan? Received my message?