Wo sind meine 41.000 Bat's?

Wo sind meine 41000 Bat’s ???

Seit dem letzten Browser-Update , sind meine 41.000 Bat’s verschwunden ??? :triumph: (Siehe Anhang)

Ich bin extrem verstimmt !!!

:disappointed::pensive::worried::confused::slightly_frowning_face::frowning::persevere::confounded:

Klärt das bitte bei euch ich möchte alles wieder angezeigt bekommen…

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You mean 41 BAT!

Your kontostand still shows them there.
And shows that you have earned 3BAT more this month.

Could you give more details about your doubt?

Wenn ich mir Ihren Anhang ansehe, sehe ich die BAT aufgelistet. Worauf beziehen Sie sich? Denn Ihr Screenshot zeigt nichts Ungewöhnliches oder Fehlendes…

Hier mein aktueller :worried::worried::worried:

Ist noch der alte Screenshot …

Das Ist aber noch der alte Screenshot …

@202222yolo If you go to brave://rewards-internals does it show any BAT there?

0 BAT

:worried::confused::slightly_frowning_face::frowning:

vielleicht sollte ich doch noch ein Ticket im Support aufmachen ??? :thinking:

@202222yolo Yes, probably create Rewards Support Ticket

Hab immer noch das Problem !!! :dizzy_face::dizzy_face::dizzy_face:

An : Hilfe Support wo seit ihr ??? :scream::scream::scream:

@202222yolo Haben Sie ein Support-Ticket erstellt? Wenn ja, wie lautet die Ticketnummer?

Haben Sie auch Ihre E-Mails überprüft? Denn alle Antworten auf Support-Tickets erfolgen per E-Mail.

It ended up in spam…

:sweat_smile: upsi !

Ticket is 174810

[35DZPM-XPZ]

Lmao, all good. Hopefully you also checked in case anyone had responded to you as that might have ended up in Spam as well. It is currently the weekend so Support often not working. I’ll tag @SaltyBanana and @Evan123 though, hopefully so they see it when they come back Monday/Tuesday and might be able to look into it, since it’s been about 25+ days since you submitted the ticket ( I think)

So yeah, Ticket 174810

Dirt crap !!! :frowning:

It looks like a lot has ended up in spam… :dizzy_face:

I’ll take care of it on Monday / Tuesday… :grimacing:

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Hi @202222yolo apologies for the delay.

One of our Support Agents reached out on the 13th requesting additional information.
Could you kindly reply to that request through the ticket that you submitted.

They will need additional information to investigate further what happened.
I hope this eases any concerns you might have.

Saltybanana :banana: