Ошибки в работе сайта

Здравствуйте. Мы столкнулись со следующей проблемой: пользователи нашего сайте Interacty.me получают сообщения об ошибке в консоли и не могут использовать нашу платформу корректно.

Адрес сайта: https://interacty.me/ru
Пример ссылки с возникающей ошибкой : https://interacty.me/templates/49959770
Ошибка возникает при поднятых щитах.
Версия 1.39.111 Chromium: 102.0.5005.61 (Официальная сборка), (64 бит)
В Google Chrome всё работает корректно.

Хотелось бы в скорейшем времени разрешить эту проблему, чтобы наши пользователи могли с удовольствием пользоваться как вашим браузером, так и нашей платформой.
Заранее благодарю!

Катерина

Translation, thanks to ‘deepl.com

TOPIC TITLE (my own translation): Website trouble for Brave Browser users

CONTENT:

Hello. We have encountered the following problem: Users of our site Interacty.me receive error messages in the console and cannot use our platform correctly.

Site address: https://interacty.me/ru

An example of the link with the error: https://interacty.me/templates/49959770

The error occurs when the [Brave] Shields are UP.

Chromium version 1.39.111: 102.0.5005.61 (Official build), (64 bit)

Everything works correctly in Google Chrome.

We would like to solve this problem as soon as possible, so our users can enjoy using both your browser and our platform.

Thank you in advance!

@Katerina_Interacty

@fanboynz of Brave Support, probably can advise you.

I am uncertain, if some ad-blocking is frustrating your website visitors -or- your website visitors may succeed by simply NOT blocking scripts (see the setting within the Brave Browser site-specific Shields panel).

я понимаю, но это не самый удобный сценарий для пользователя. Мне хотелось бы узнать чем именно вызвана блокировка сайта? какое его содержимое браузер Brave расценивает как вредоносное?

Translation thanks to ‘deepl.com

I understand, but this is not the most user-friendly scenario. I would like to know what exactly caused the site to be blocked, and what content does Brave consider malicious?

@Katerina_Interacty

Myself, I do not think that Brave suspects malice.

@fanboynz (member of Brave Support team) probably can be more definite, and he might know of an adblock filter list improvement that would result in a more user-friendly experience, for your website visitors.

Should fix it, give it 24hrs. Если исправить, дайте 24 часа.

2 Likes

It works! Thank you a lot! :heart:

1 Like