事象の概要:
最新版にアップデート後にこれまで正常に閲覧ログイン出来ていた住信SBIネット銀行にログインできなくなった
再現手順:
操作を行なった結果(動画やスクリーンショットも歓迎します!!):
想定していた動作結果:
発生頻度:
毎回
OSとBraveのバージョン:
Mac OS15.5 : Brave
Brave 1.79.126
その他補足事項:
クロームなど別のブラウザではログイン可能
現状解決方法はありますでしょうか？
@white33 こんにちは
現在も同様の問題が発生する場合は以下についてお試しください。
・以下ヘルプページをご参照のうえ、
すべてのキャッシュ、Cookieの削除をお試しください。
◆クッキーなどのデータの削除方法
https://support.brave.com/hc/ja/articles/360048833872
・一度全ての拡張機能、拡張テーマを無効化し、
事象が改善されるかご確認ください。
・Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、
「その他のツール」－「新しいプロフィールを追加」を選択し、
別プロフィールでの利用時も同様の事象が発生するか
ご確認ください。
・Braveのウインドウ右上の三本線メニューより、
「新しいシークレットウインドウ」を選択し、
シークレットタブ使用時に同様の事象が発生するか
ご確認ください。
・最新版のインストーラーを実行することで
問題が解決するかお試しください。
https://brave.com/ja/download/
・アドレスバーに
brave://settings/reset
と入力すると設定リセット画面が表示されます。
もし可能であれば設定リセットによって事象が
改善されるかお試しください。
以上、よろしくお願いいたします。
@atsushisa こんにちは
対応のご返信ありがとうございます
昨日設定をリセットしましたら、上記事象エラーは現状改善されております
また他のサイト等で発生する場合は、ご教示頂いた全てを確認してみます
ご対応感謝しております
よろしくお願いいたします
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