No me depositaron en la billetera de brave una transferencia desde word app

Tengo el detalle de la transacción del hash y todo, pero el problema esta en la billetera de brave por que le pase el optimis de mi billetera a la aplicación del word app y me enviaron a mi billetera de brave pero nunca me llego la transacción. me contacte con word app y me habían dicho, que la transferencia lo enviaron a la billetera de brave. pero yo no tengo nada en mi billetera

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