Impossible to get my Uphold verified / Brave rewards back (France)

I have just seen that rewards were re-enabled for France, so just tried to reconnect.
But after that, I have seen the following message :
Erreur : le profil Récompenses Brave est signalé
Malheureusement, votre profil Récompenses Brave a été signalé et vous n’êtes pas en mesure de procéder à une vérification avec un tuteur pour le moment. Ce signalement peut parfois être dû à une activité Publicités Brave contraire aux règles, bien qu’il puisse également s’agir d’un faux positif.

I’m under macOS Mojave 10.14.5 and last Brave version

I have been using Brave + Brave rewards until it was no more supported in France (July 2021 …?)
I was able to receive rewards in the past.
Not using VPN

Thanks a lot for your help
Art

@Art.p Bon, vous recevez l’avertissement de compte signalé, ce qui n’a rien à voir avec la France ou l’une des régions prises en charge/non prises en charge. Le système dit qu’il a détecté un comportement suspect de votre part, comme ce qui pourrait être lié à une fraude. Donc, jusqu’à ce que la situation soit éclaircie, vous ne pourrez pas gagner de BAT ni établir de lien avec un partenaire de dépôt.

Quant à ce qu’il a spécifiquement remarqué, nous ne le saurons jamais. En effet, Brave a pour politique de ne pas divulguer les causes du signalement des comptes. Cela dit, vous pouvez faire appel en soumettant un Ticket de support avec toutes vos informations afin que quelqu’un de Brave puisse enquêter et déterminer s’il peut réactiver votre compte.



Okay, so you’re getting the flagged account warning, so this has nothing to do with France or any of the supported/unsupported regions. The system is saying it has detected suspicious behavior from you, such as what might be related to fraud. So until that gets cleared up, you won’t be able to earn BAT or link to a custodial partner.

As to what it specifically noticed, we’ll never know. This is because Brave has a policy not to say what cause accounts to be flagged. That said, you can appeal it by submitting a Support Ticket with all of your information so someone from Brave can investigate and determine if they can activate your account again.

Thank you @Saoiray, I’ve submitted a Support Ticket few days ago, I keep waiting…
Hope to find a solution quickly to get rewards back…
Have a good day :slight_smile: